"SOS" - Как это работает?

Вы выявили инцидент

Инцидентом можно считать любую программную или техническую неисправность. Так же инцидентом моет быть утечка ПДн, Ком.тайны или любой несанкционированный доступ к Вашей информации.

ВНИМАНИЕ! Не пытайтесь, не имея специальной квалификации, устранить инцидент самостоятельно. Обратитесь к системному администратору. Зачастую, такие попытки усугубляют ситуацию и увеличивают время устранения инцидента.

Установка ПО "Ассистент"

Перейдите по ссылке Скачать Ассистент и установите его на проблемный ПК.
Для облегчения процесса установки и настройки программного обеспечения воспользуйтесь нашей Инструкцией.

Свяжитесь с Администратором SafetyORG

Есть несколько способов заказать услугу:

Написать в мессенджер - самый быстрый и рабочий способ связи.
Позвонить по указанным контактам в "шапке" сайта.
Оставить заявку в форме на главной странице сайта.

Устранение инцидента

В согласованное с Вами время, Администратор подключится к Вашему ПК и произведет технические работы по устранению инцидента.
Важно понимать, что к моменту подключения на ПК не должно производиться ни каких работ. Поэтому согласуйте с Администратором, время в которое вы точно готовы отдать ему управление.
Вы можете наблюдать за работой Администратора, т.к. все производимые им действия будут отображаться на Вашем мониторе.
В некоторых ситуациях устранение инцидента может занять длительное время, по-этому стоит набраться терпения.

Оплатите работы

На странице услуги "SOS" выберите соответствующую карточку и нажмите "Заказать и оплатить"

Готово

После оплаты вы получите чек об оказанной Вам услуге на e-mail.

Если не удалось устранить инцидент удалённо и требуется присутствие администратора у заказчика, то наш специалист может выехать к вам для устранения инцидента, а также составить для вас рекомендации по устранению инцидента на месте, которыми вы сможете воспользоваться самостоятельно или вызвать специалиста на место.

ЕГРИП 320665800174548, ИНН 665813736866, ОГРНИП 320665800174548

* Информационный ресурс "SafetyORG" создан в помощь работникам в сфере информационной безопасности и специалистам в сфере информационных технологий, а так же работникам организаций не имеющих в своем штатном расписании квалифицированных системных администраторов. Администрация информационного ресурса не несет ответственность за некорректно произведенные действия посетителями портала при исполнении ими своих служебных обязанностей или в целях обеспечения своих собственных нужд. Используя информационный ресурс пользователь принимает и понимает ответственность за произведенные им действия.