Отражены не все цели обработки В качестве целей вы указали только ведение кадрового и бухгалтерского учета, но не сообщили, что обрабатываете данные населения при оказании услуг. То есть в уведомлении была отражена только одна цель обработки персональных данных. Узнать об этом достаточно просто. Во-первых, сотрудник Роскомнадзора может заглянуть в ОКВЭДы оператора персональных данных и понять, какую деятельность организация ведет, например, торгует или оказывает услуги. Во-вторых, много информации можно почерпнуть с сайта компании или досок объявлений, рекламы.
Выявляется это, как правило, в ходе профилактических визитов или при рассмотрении жалоб со стороны субъектов персональных данных. В качестве последствий могут быть и требование, и предписание, и привлечение к ответственности в виде штрафа по ч.1 ст.13.11 КоАП РФ:
- на граждан – от 2 000 до 6 000 рублей;
- на должностных лиц – от 10 000 до 20 000 рублей;
- на юридических лиц – от 60 000 до 100 000 рублей.
В уведомлении указаны избыточные сведения Компания на всякий случай отразила в уведомления сведения, которые фактически не собирает или они не нужны для ее деятельности. Причина может быть любая: ответственный сотрудник перепутал, написал «про запас» – вдруг в будущем пригодится.
Одно дело, когда для ведения бухгалтерского и кадрового учета вы указываете большой набор категорий собираемых персональных данных. Например, СНИЛС, ИНН, сведения о воинском учете, сведения о водительском удостоверении. В этой ситуации вы имеете право все это собирать в рамках законодательства и можете обосновать, для чего вам эта информация. Другое дело, когда для цели оказания услуг населению вы выбираете обширный перечень данных, включая сведения о воинской обязанности, сведения о водительском удостоверении и т.д. В этом случае объяснить Роскомнадзору, зачем вы собираете эти персональные данные, будет достаточно сложно.
Роскомнадзор может усмотреть в этом избыточный сбор персональных данных. За это также предусмотрен штраф по ч.1 ст.13.11 КоАП РФ. Поэтому необходимо указывать только тот сбор персональных данных, который обусловлен необходимостью или законодательством.
Цели указаны обобщенно Цели обработки данных должны быть четкими и конкретными. Например, нельзя в качестве цели указать договорные отношения. Непонятная формулировка цели является нарушением и может повлечь штрафы по ч.1 ст.13.11 КоАП РФ. Пример четкой цели – оказание туристических услуг в рамках договоров о реализации туристского продукта. Должно быть понятно, с кем работаете и для чего собираете персональные данные.
Подали неполный перечень категорий субъектов, оснований, адресов Допустим, вы забыли указать, что работаете не только с сотрудниками, но и с соискателями, с уволенными работниками, с их родственниками – важно прописать всех. Все это также будет являться основанием для назначения штрафа по ч.1 ст.13.11 КоАП РФ. То же самое будет и в случае правовых оснований обработки персданных, когда забывают указать, к примеру, договор или требования закона, а ссылаются только на согласие. Также в уведомлении часто забывают указать полные сведения об адресах баз данных, арендованных серверах и т.д., хотя это сделать необходимо.
Данные между уведомлением и локальными актами расходятся Еще одна частая ошибка – несоответствие внутренних документов компании той информации, которая указана в уведомлении. Согласно статистике проверки сайтов, примерно в 80% случаев выявляются расхождения между документами, которые опубликованы на сайте и уведомлением. Если Роскомнадзор выявит более трех расхождений, то вам вправе назначить контрольную проверку. И мораторий тут не действует. Сотрудники Роскомнадзора вправе приехать и проверить полностью деятельность, связанную с персональными данными.
В уведомлении содержатся личные контакты сотрудников Личные контактные данные и домашние адреса ответственных сотрудников указывать в уведомлении не нужно. Дело в том, что эта информация конфиденциальная, и вы как оператор персональных данных вообще не имеете права ее распространять и показывать кому-либо. Обязательно указывайте только рабочие контакты. Также важно, чтобы контакты были актуальными. В противном случае указанная почта или телефон могут быть завалены письмами и предписаниями от Роскомнадзора, а вы об этом не узнаете. За предписаниями обычно следуют штрафы. Чтобы избежать этой ошибки, установите график актуализации контактов и ответственных лиц. Делайте проверку, например, раз в полгода.